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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa relativa ai dati raccolti tramite recuperofatturato.com e i canali di contatto collegati.

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

2. Dati trattati tramite il sito

Quando invii una richiesta possiamo trattare nome e cognome, azienda/brand, email, telefono/WhatsApp, ticket medio, servizio di interesse, volume indicativo di lead, dimensione indicativa del team commerciale e le informazioni inserite nel messaggio. Il sito tratta inoltre dati tecnici strettamente necessari e, solo con il consenso previsto, dati analytics o marketing.

3. Finalità e basi giuridiche

Gestire richieste, analisi e contatti precontrattuali: esecuzione di misure richieste dall’interessato prima di un eventuale contratto e/o legittimo interesse a rispondere a richieste professionali B2B, a seconda del contesto.

Erogazione e gestione di eventuali rapporti contrattuali: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.

Comunicazioni informative e commerciali facoltative: consenso, quando richiesto. Il mancato consenso marketing non impedisce l’invio della richiesta principale.

Analytics e marketing online: consenso espresso tramite il banner cookie per le categorie non necessarie.

4. Modalità del trattamento e automazioni

I dati possono essere gestiti con strumenti digitali, CRM, email, automazioni operative e sistemi di integrazione. Il sito può inoltrare i dati del form a sistemi di automazione per recapitare e organizzare la richiesta. Non vengono adottate, tramite il solo form pubblico, decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati e da fornitori necessari al funzionamento del servizio, ad esempio hosting, email, CRM, automazione e integrazione, strumenti di prenotazione, Wistia per i video, Google per analytics e Meta per marketing quando autorizzati. I fornitori accedono ai dati nei limiti necessari alle rispettive funzioni e secondo i ruoli privacy applicabili.

6. Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, i trasferimenti vengono gestiti sulla base di meccanismi riconosciuti dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR e dalle condizioni dei fornitori utilizzati.

7. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l’eventuale rapporto professionale, quindi secondo i termini e i criteri necessari per obblighi amministrativi, fiscali, contrattuali e di tutela dei diritti. I dati utilizzati per comunicazioni basate sul consenso vengono trattati fino a revoca o fino a quando la finalità non è più attuale, con verifiche periodiche. Le preferenze cookie vengono conservate nel browser per un massimo di 24 mesi dalla scelta, salvo modifica o cancellazione anticipata.

8. Dati CRM dei clienti

Quando, nell’ambito di una collaborazione B2B, Recupero Fatturato accede a CRM o dati dei lead del cliente per eseguire attività di recupero, Setting o Sales, tale trattamento è disciplinato separatamente dagli accordi contrattuali e privacy applicabili. Questa pagina riguarda principalmente i dati raccolti attraverso il sito e i canali di contatto di Recupero Fatturato.

9. Diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@recuperofatturato.com.

10. Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Per il titolare stabilito in Spagna, l’autorità di riferimento è l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), fermo restando il diritto di rivolgersi all’autorità competente prevista dal GDPR.

11. Cookie e tracciamento

Per dettagli su cookie, localStorage, Google Analytics, Meta Pixel, Wistia e gestione del consenso consulta la Cookie Policy.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche, organizzative, contrattuali o normative. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.